Avís Legal
Identificació del Responsable del Lloc Web
Titular: Marta Clot
Correu Electrònic de Contacte: hola@martaclot.com
Condicions d’Ús
L’accés i ús del lloc web martaclot.com atribueix la condició d’usuari i implica l’acceptació plena i sense reserves de totes les disposicions incloses en aquest Avís Legal.
Propietat Intel·lectual i Industrial
Tots els continguts del lloc web, incloent textos, imatges, gràfics, logotips, icones, programari i altres elements, són propietat exclusiva de Marta Clot o de tercers que han autoritzat el seu ús al lloc web.
Es prohibeix la reproducció, distribució o transformació sense l’autorització expressa del titular.
Responsabilitat
Marta Clot no es fa responsable dels danys o perjudicis derivats de l’ús del lloc web, incloent errors o omissions en els continguts, falta de disponibilitat del portal o la transmissió de virus o programes maliciosos.
Política de Privacitat
Responsable del Tractament
Identitat: Marta Clot
Correu Electrònic de Contacte: hola@martaclot.com
Finalitat del Tractament
Les dades personals proporcionades pels usuaris s’utilitzaran per:
Gestionar i processar les comandes realitzades a través del lloc web.
Enviar comunicacions comercials relacionades amb els nostres productes i serveis, sempre que l’usuari hagi atorgat el seu consentiment.
Atendre consultes o sol·licituds d’informació realitzades pels usuaris.
Legitimació
El tractament de les dades es basa en:
L’execució d’un contracte de compravenda.
El consentiment de l’interessat per a l’enviament de comunicacions comercials.
Destinataris
Les dades personals no seran cedides a tercers, excepte en cas d’obligació legal o si és necessari per a la prestació del servei contractat (per exemple, empreses de transport per a l’entrega de productes).
Drets de l’Usuari
Els usuaris tenen dret a:
Accedir a les seves dades personals.
Rectificar dades inexactes o incompletes.
Sol·licitar la supressió de les dades quan ja no siguin necessàries per a les finalitats recollides.
Oposar-se al tractament de les dades per a finalitats específiques.
Sol·licitar la limitació del tractament de les dades en determinades circumstàncies.
Sol·licitar la portabilitat de les dades a un altre responsable.
Per exercir aquests drets, l’usuari pot enviar una sol·licitud al correu electrònic hola@martaclot.com, adjuntant una còpia del seu document d’identitat.
Condicions de Venda
Productes i Preus
Els productes oferts a martaclot.com inclouen vins i altres articles relacionats.
Els preus indicats al lloc web inclouen l’IVA i altres impostos aplicables.
Les despeses d’enviament es detallaran durant el procés de compra i poden variar segons la ubicació del destinatari.
Procés de Compra
Selecció de productes: L’usuari pot afegir els productes desitjats al carret de compra.
Confirmació de la comanda: Un cop seleccionats els productes, l’usuari haurà de proporcionar les seves dades personals i d’enviament, i seleccionar el mètode de pagament.
Pagament: Es ofereixen diverses opcions de pagament segures, com targeta de crèdit, PayPal, entre altres.
Confirmació: Després de completar el pagament, l’usuari rebrà una confirmació de la comanda al seu correu electrònic.
Enviaments i Entregues
Les comandes es processen i envien en un termini de 2-3 dies hàbils des de la confirmació del pagament.
Els temps d’entrega poden variar segons la ubicació del destinatari. Es proporcionarà un número de seguiment perquè el client pugui rastrejar la seva comanda.
Devolucions i Dret de Desistiment
El client té dret a desistir de la compra en un termini de 14 dies naturals des de la recepció del producte, sense necessitat de justificació.
Per exercir aquest dret, cal comunicar la decisió a través del correu electrònic hola@martaclot.com.
Els productes han de ser retornats en el seu estat original, sense obrir i en perfectes condicions. Les despeses de devolució aniran a càrrec del client, excepte en cas de productes defectuosos o errors en l’enviament.
Garantia
Els productes oferts a martaclot.com compten amb la garantia legal de conformitat segons la normativa vigent.
En cas de producte defectuós, el client podrà optar per la reparació, substitució, reducció del preu o resolució del contracte, gestions que seran gratuïtes per al consumidor.